Higitech Professional – Compromisso com a sua satisfação

Nosso compromisso é garantir que você receba seus produtos com qualidade, segurança e dentro do esperado. Por isso, pedimos atenção especial no momento do recebimento da encomenda.

📦 Conferência no Ato da Entrega

Ao receber seu pedido, verifique imediatamente as condições dos produtos. Caso identifique avarias, vazamentos, embalagens violadas ou qualquer item em desacordo com o seu pedido, é essencial que:

1. Não utilize o produto.

2. Fotografe o item nas condições em que foi recebido.

3. Entre em contato conosco imediatamente pelo nosso canal oficial de atendimento para solicitarmos a troca ou ressarcimento.

O contato deve ser feito em até 24h após o recebimento.

🔁 Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar sem uso, com embalagem original e nas mesmas condições em que foi entregue.

• Após análise do caso, a troca ou o reembolso será providenciado conforme o que for mais conveniente para o cliente.

❗Importante

Não nos responsabilizamos por produtos danificados após o recebimento, uso indevido ou armazenamento inadequado.