1. Coleta e Origem dos Dados Pessoais

A Higitech+ Professional valoriza a transparência e a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, protegemos e tratamos os dados pessoais de visitantes e clientes do nosso site. Nosso objetivo é garantir que você compreenda claramente quais informações são coletadas, por que são utilizadas e como você pode gerenciá-las.

Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), e, quando aplicável, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR – UE 2016/679). Esta política poderá ser revisada periodicamente, conforme mudanças legais.

A coleta de informações ocorre através dos seguintes meios:

• Formulários online: ao se registrar, solicitar atendimento ou enviar mensagens no site.

• Canais de comunicação: via e-mail, WhatsApp, redes sociais e similares.

• Interações presenciais: em feiras, reuniões ou eventos empresariais.

• Plataformas parceiras: como sistemas de pagamento, redes sociais e afiliados.

2. Finalidade da Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento adequado dos nossos serviços. As informações podem ser utilizadas para:

• Comunicações de marketing: envio de newsletters, ofertas e conteúdos personalizados.

• Melhoria da navegação: análise de dados técnicos como IP, dispositivo, localização e tempo de acesso.

• Relacionamento com o cliente: para responder dúvidas, prestar suporte e manter registros de atendimento.

• Experiência personalizada: preferências de navegação, histórico de compras e interações com nossos serviços.

• Logística e entrega: em casos em que o envio de produtos ou materiais exija dados de localização.

3. Utilização de Cookies

Nosso site utiliza cookies para aprimorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender seu comportamento de navegação.

Esses arquivos podem ser:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site.

• Cookies analíticos e de marketing: usados para medir desempenho e personalizar conteúdos, inclusive por parceiros como Google e Meta.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento.

4. Compartilhamento de Informações

Os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

• Serviços terceirizados: como plataformas de pagamento, hospedagem, marketing e suporte técnico.

• Empresas parceiras: sempre com seu consentimento explícito.

• Filiais e unidades da Higitech+ Professional.

• Órgãos reguladores: quando requisitado por obrigação legal ou decisão judicial.

• Ambientes colaborativos online: como fóruns ou comunidades administradas por nós.

5. Seus Direitos Garantidos

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Acessar os dados que temos sobre você;

• Corrigir ou atualizar informações pessoais;

• Solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados;

• Portar seus dados a outro fornecedor, se desejar;

• Cancelar consentimentos previamente concedidos;

• Restringir o tratamento de dados para certas finalidades.

Essas solicitações podem ser feitas por meio da seção de Contato em nosso site.

6. Segurança e Proteção das Informações

Adotamos práticas avançadas de segurança para garantir a integridade e confidencialidade dos dados:

• Certificação SSL (Secure Socket Layer);

• Monitoramento contínuo de acessos e tentativas de intrusão;

• Uso de firewalls, criptografia e autenticação interna;

• Controles de acesso restrito a informações sensíveis.

Os dados são armazenados em servidores protegidos com infraestrutura atualizada e confiável.

7. Alteração ou Exclusão de Dados

Caso deseje modificar, atualizar ou remover suas informações pessoais, entre em contato conosco. Analisaremos sua solicitação respeitando os limites legais e obrigações contratuais vigentes.

A exclusão de dados pode afetar a sua experiência em nossos serviços ou inviabilizar determinadas funcionalidades.

8. Foro e Jurisdição

Esta Política de Privacidade segue a legislação brasileira. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de [inserir cidade/estado da sede da empresa], local de registro oficial da Higitech+ Professional.